무엇을 도와드릴까요?
자주 묻는 질문

Npay 커넥트 단독, 커넥트+이지체크 구성은 무료 보급 대상이며, 커넥트+이지포스는 36개월 무이자 할부 기준 월 6,000원입니다. 세부 조건과 대상 업종은 상담에서 투명하게 안내드려요. 단, 여신전문금융업법에 의거하여 연 매출 3억 초과 신용카드 가맹점의 경우 이벤트 대상에서 제외됩니다.

아니요. 신규 창업 예정 사업자뿐만 아니라, 기존 매장을 운영 중이며 단말기 교체·추가 구매가 필요한 사장님도 신청할 수 있어요. 일부 혜택은 사업자등록번호 기준 1회만 참여 가능합니다.

단말기 상담 과정에서 카드매출 결제계좌 캐시백 프로모션을 함께 안내드려요. 계좌를 새로 개설하지 않아도, 안내되는 제휴 은행 계좌를 결제계좌로 선택(신규 또는 변경)하기만 하면 참여할 수 있습니다. 혜택 금액과 지급 조건은 상담 시 1:1로 확인하실 수 있어요.

카드가맹점 신청 시 사업자 유형에 따라 아래 서류를 준비해 주세요. ■ 개인사업자

• 사업자등록증
• 대표자 신분증
• 사업자 통장 사본
• 영업신고증(영업신고 대상 업종에 한함)
• 매장 외부 사진 2장(간판 포함)
• 매장 내부 사진 2장(업종 확인 가능)

■ 법인사업자

• 사업자등록증 1부(지점인 경우 종된사업장 명세서 포함)
• 법인 소유지배자 확인서
• 대표자 신분증
• 입금 통장 사본
• 법인 인감증명서 1부
• 법인 등기부등본(전부증명서) 1부
• 법인 사용인감계 1부(통장 도장과 법인인감이 다른 경우)
• 영업신고증 또는 허가증(해당 업종에 한함)
• 주주명부(지분율, 주주 영문명, 국적 기재)
• 법인 대표자 영문명
• 상호 영문명
• 매장 외부 사진 2장(간판 포함)
• 매장 내부 사진 2장(사업자등록증상 업종 확인 가능)

※ 법인 서류(인감증명서, 등기부등본 등)는 발급일로부터 3개월 이내의 서류를 제출해 주세요.

■ 유의사항

• 안내된 서류는 기본 제출 서류이며, 신청 내용에 따라 추가 서류를 요청드릴 수 있습니다.
• 서류 제출이 지연될 경우 단말기 출고 및 카드가맹점 등록 일정이 지연될 수 있습니다.

상담 시 안내드리는 이메일 주소로 서류 사진(휴대폰 촬영본) 또는 스캔본을 보내주시면 됩니다. 방문 제출이나 원본 우편은 필요 없으며, 제출 서류는 가맹 심사 목적으로만 사용됩니다.

아니요. 이지샵이 카드사, Npay, 간편결제 가맹 등록을 일괄 대행해드려요. 사장님은 서류 한 번만 제출하시면 됩니다.

카드사 가맹 심사는 서류 접수 완료 후 영업일 기준 3~5일 정도 소요됩니다. 단말기는 카드사 심사 승인 후 1~2영업일 내 출고되며, 이지포스처럼 방문 설치가 필요한 제품은 설치 일정에 맞춰 대리점 기사님이 제품을 지참하여 방문 설치를 진행합니다.
단, 서류 제출이 지연될 경우 카드가맹점 등록 및 단말기 출고 일정이 함께 지연될 수 있습니다.

없어요. 프로모션 구성 기준으로 배송비는 무료입니다.

고객센터(1644-0804)로 접수하신 후 변경 서류를 제출해 주시면 가맹 정보를 갱신해드립니다. 대표자 변경(명의변경)의 경우 신규 카드가맹점 심사가 필요할 수 있으며, 이에 따라 별도의 가맹신청비가 발생할 수 있습니다.

고객센터로 설치 주소 변경을 접수해 주시면 이전 일정에 맞춰 재설치를 지원해드립니다. 주소 변경에 따른 가맹 정보 갱신도 함께 처리해드리며, 제품 종류 및 설치 환경에 따라 이전 설치비가 발생할 수 있습니다.

이지포스는 KICC 전국 대리점이 매장으로 방문해 설치해드려요. Npay 커넥트와 이지체크는 택배로 받으신 뒤 전원·통신만 연결하면 되는 간단 자가 설치 방식이며, 전화로 차근차근 안내해드립니다.

고객센터(1644-0804)로 접수하시면 KICC 전국 대리점망을 통해 신속하게 지원해드려요. 영업에 지장이 없도록 빠른 처리를 원칙으로 합니다.

네. 설치 시 메뉴 등록을 도와드리며, 상담 때 미리 요청해주시면 개점 전에 세팅을 마쳐드립니다.

우대수수료율 적용 여부 등 수수료 관련 사항은 각 카드사가 직접 안내하는 항목으로, 이지샵몰에서 확인·조정해드릴 수 없어요. 해당 카드사 고객센터로 문의해주세요.

카드 승인·정산 대금 관련 문의는 해당 카드사 고객센터로 직접 문의하시는 것이 가장 빠르고 정확합니다.